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对,这个定制化的文印管理软件是送的!

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这位亲真的是很可爱了,我们这里先不直接解答这位亲的问题,按照惯例我们还是先讲一个小故事吧。


未来企业文印的趋势:定制化

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                                                                                                             ▲INDOCHINO  定制化西装品牌


如果你的目标人群各自需求有所差异时,他们会希望你的产品能够有专属于他们的功能或体比如INDOCHINO是一个定制西装品牌。这个品牌推出了这样一种服务:顾客线上下单,商家派出裁缝上门为顾客测量身体数据,然后提供专门的全套西装定制服务上线9年来, INDOCHINO已经成为了全美最大的定制西装品牌。

那么,为什么INDOCHINO的这个策略能够成功,他抓住了什么市场机会?

其实,不同体型的消费者,对西装尺寸的需求区别很大。一般的西装只有L、M、S号等等少数选择,并不能完美适合不同的体型。而 INDOCHINO正是针对这一点,号召消费者选择定制西装,反对不同体型的人忍受不合身的统一西装。

又比如上世纪90年代前后,戴尔公司开始进攻pc市场,推出了这样一项服务:消费者可以按照自己的意愿,搭配电脑的硬件。因为这项定制服务,戴尔公司在2004年成为了全球pc市场占有率最高的公司戴尔直销总有更多选择那么,戴尔公司的这项策略为什么能成功?

这个原因在于,不同的消费者,对电脑需求的差异比较大,比如,买电脑用于工作的消费者,可能不愿意为某一型号中,玩游戏很流畅的高价显卡买单。而戴尔公司的这项策略,满足了不同消费者对于pc配置的需求。当时的市场上,IBM苹果等公司,推出的都是统一设计和装配的电脑,而戴尔的这项策略满足了定制化需求,确立了自己的竟争优势,因此获得了成功

同时市场上也有为某个专门人群的特殊需求,提供服务的定制化”。比如还是电脑的例子,很多公司用另一种方式来满足定制化需求:推出专门的游戏本,这些游戏本的显卡更高级、屏幕更大,来服务那些喜欢玩游戏的玩家。这种策略能够成功是因为市场上存在一部分人群,他们的需求跟主流用户不同,因此需要独特的解决方案。


为什么是德凡?

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▲德凡在多年企业文印设备业务中听到的客户需求


国内客户对文印管控解决方案的接受程度越来越高,目前处于爆发增长态势,同时客户对信息安全、系统整合、个性化定制方案等要求越来越高。

柯尼卡美能达顺应行业发展潮流,推出DEVELOP+享印畅链的解决方案,致力于满足各类高价值解决方案客户的需求。

满足中、大型客户对信息安全、与各类应用系统整合、个性化定制方案的需求,同时避免市场激烈的同质化竞争。

以大型客户应用为原型、快速迭代开发,快速实现新常态下客户需求及确保客户满意度。


定制化核心:用户为本

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▲昂锋嘉顿标准服务流程


嘉顿是以客户为中心服务客户的,德凡的定位是解决方案,能帮助嘉顿实现转型,更好的满足客户需求。德凡是一个全新的品牌,但是客户目前对品牌没有过多的关注。客户关注的是优质的解决方案这点恰恰能体现出德凡的优势.多关注解决方案和应用,谁能更好的满足客户的需求,才能更好的服务客户。

最后回答开始的问题,文印管理的内核在于软硬件一体化,通过硬件的支持,搭配上文印管理关键的定制化方案组合去达到企业文印的最佳效率。昂锋嘉顿的目的和宗旨都是:“让企业专注主营业务本身而非文印设备”。

上图简洁明了的表达了昂锋嘉顿的服务流程,根据企业提出的需求,给出专业的文印管理解决方案,通过方案去给客户搭配合适的硬件和软件功能,从而避免用户在过多的文印功能中浪费人力资源。我们的硬件是收费的,软件是免费的,而且是个性定制化的附加服务。


企业级客户文印管理定制案例


文印管理需求:

某公司在北京、上海、广州、深圳等城市各有超200台的打印设备,且每个部门的打印需求各异主要问题在于核算每个部门的打印量和文印资料泄密,同时,还要,求对外地分公司的文印情况进行管控。对售后的要求极高,打印设备出现故障后需实现五分钟响应,半小时修复。



定制方案需求:

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        1.针对核算每个分公司甚至每个部门的打印量,我们采用的是运维管理认证管理漫游打印以及分部门报表输出,可以有效改善提升对设备的管理,对设备全线的控制,对使用数量的控制并做到对使用状况进行精细化管理。

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        2.针对文印泄密这一情况,我们通过作业留底,规则打印,人工审核,敏感信息拦截等方式,规避企业信息泄露的风险。除此之外,为了加强纸质文档的信息安全,该系统还提供了数字水印的功能。该技术是一种通过计算机算法来实现信息隐藏的技术。可将标识信息直接嵌入到数字载体当中,可以为输出的文档添加不可见水印。这里水印需要使用数字水印app才能看清内容。

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       3.针对分公司的文印状况进行管控,我们给出的方案是,可以通过在分公司设立和集团服务器连接通讯的独立服务器,避免网络条件的限制和安全隐患。具体而言,比如某集团下属有两家分公司ab,分公司只会和集团服务器连接通讯,并且ab两个分公司直接不会有数据来往。分公司的注册则通过通信、密钥注册进入集团网络,如果分公司的服务器宕机也并不会影响其他分公司和总部的业务。而集团和分公司之间若出现通信中断,也不会影响分公司的业务,任意节点服务器的宕机并不会对整个服务器的运转造成影响。

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金牌服务:嘉顿公司通过大量现场调研,详细了解每个部门的文印需求,为每个部门量身订制解决方案,并提供五分钟响应、半小时修复的售后工程师驻点服务,极大的提升了用户的工作效率,使用户能专注于自身的能带来更高效益的工作


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▲昂锋嘉顿荣获DEVELOP™德凡™

2018财年最佳合作奖


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